Q1:門診時間是指『看診時間』而非『掛號時間』!
A:例如:晚上門診時間17:30-21:00,是指醫師看診至少到21:00為止。
如果您在現場時間20:35要掛號,但是櫃檯評估醫師目前個案已經看不完,就會截止掛號了。
若櫃檯已幫您完成掛號手續,醫師會看完已掛號個案才結束。
Q2:無法設定固定的截止掛號時間!
A:有些人會說:『你們為何沒有公告多久前截止掛號?』
我們想盡量能夠幫大家解決問題,但是請體諒醫師、工作人員也都需要休息。
所以會在醫師個案可以看完的情形下,盡量讓大家掛號;但是醫師如果已經看不完,還是會截止掛號。
Q3:請多多利用一些方式,來知道目前的看診、候診、截止掛號情形。
A:歡迎各位在診所營業時間來電洽詢當下看診燈號與目前是否截止掛號。
Q4:每個人看的時間要多久?為何有人要看那麼久?
A:通常而言,初診需要比較多的時間評估,而複診則是花比較少的時間。
但是偶爾複診的個案,因為臨時有些問題需要處理,也會花比較多的時間。
Q5:我只是拿藥而已,不能就櫃檯處理就好嗎?
A:所有藥物、非藥物處方,都是需要經過與醫師會談、評估後開立。
即使您認為自己一切OK,只是想拿藥,還是需要經過醫師的診療與確認。這樣對大家也比較有保障!
結論:當您選擇在本診所就診,請保留給自己及醫師有足夠的時間看診。